FAQ Super Jib

PERTANYAAN YANG SERING DI TANYAKAN TENTANG SUPER JIB

T : Apakah www.superjib.com melayani end user ?

J : Tidak. www.superjib.com hanya menyewakan peralatan kepada video production house, indie film maker, video-photographer, equipment rental, sekolah/organisasi lain yang memiliki divisi production house/video shooting. Kami tidak bisa melayani customer umum yang tidak memiliki production house/non video-photographer seperti wedding organizer atau calon pengantin karena untuk shooting yang baik diperlukan kameraman, editor dan director profesional serta peralatan lain seperti kamera, lampu, live mixing, editing dan sebagainya yang di luar lingkup kerja kami.

T : Bagaimana area layanan www.superjib.com ?

J : Kami melayani semua daerah di seluruh Indonesia.

T : Paket apa saja yang tersedia di www.superjib.com ?

J: Paket Jib Crane 7,8 m satu set lengkap dengan Remote Head Pan & Tilt, Digital Joystick, Zoom Control LANC dan monitor untuk pemakaian dalam ruangan, termasuk jasa operator sesuai paket yang diambil. Operator kami sediakan secara gratis. Transportasi di wilayah Surabaya juga kami sediakan gratis.

T : Apa saja yang tidak termasuk paket sewa ?

J : Kendaraan antar jemput ke lokasi di luar Surabaya, biaya perjalanan, konsumsi operator/asisten selama waktu sewa, penginapan operator (untuk lokasi luar kota/luar provinsi), biaya ijin lokasi dan keamanan, biaya permintaan tambahan, kamera, baterai, listrik, video distributor, kabel listrik/video dan sebagainya.

T : Apa spesifikasi kamera yang bisa dipasang di jib ?

J : Kamera dengan berat maksimum 6kg (lengkap baterai dan lain-lain) sekelas Sony DVCAM DSR 250. Kami tidak menyediakan zoom control untuk lensa manual Canon/Fujinon.

T : Apa saja yang dimaksud permintaan tambahan ?

J : Permintaan tambahan adalah tambahan pekerjaan di luar paket sewa yang dikenakan biaya tambahan. Biaya tambahan ada karena kami juga harus mengeluarkan biaya lebih untuk perawatan peralatan, jasa operator serta kesempatan sewa dari customer lain.

T : Bagaimana meminta additional work/pekerjaan tambahan ?

J : Permintaan bisa diajukan sebelumnya pada saat melakukan order. Khusus untuk permintaan tambahan di lokasi sesuai dengan persetujuan operator.

T : Apa saja yang tidak termasuk paket sewa ?

J : Kendaraan antar jemput ke lokasi di luar Surabaya, biaya perjalanan, konsumsi operator/asisten selama waktu sewa, penginapan operator (untuk lokasi luar kota/luar provinsi), biaya ijin lokasi dan keamanan, biaya permintaan tambahan, kamera, baterai, listrik, video distributor, kabel listrik/video dan sebagainya.

T : Saya ingin peralatan diantar ke lokasi dan juga perlu peralatan lain, bagaimana ?

J : Apabila Anda menginginkan kendaraan sewa dan peralatan lain seperti kamera, mixer dan lain-lain, kami akan membantu Anda menghubungkan dengan persewaan mobil atau peralatan video lainnya. Silakan bernegosiasi langsung dengan mereka mengenai biaya, peralatan dan teknis pekerjaannya.

T : Bagaimana cara memesan jadwal rental? Berapa lama sebelum hari-H ?

J : Silakan menghubungi kami langsung untuk jadwal dan ketersediaan peralatan. Oleh karena keterbatasan jumlah peralatan/operator, kami sarankan memesan jauh sebelum acara, terutama untuk peak season dan hari Sabtu-Minggu. Kalau acara Anda belum pasti, bisa pesan secara tentatif (tanda-tanya dulu) tanpa perlu pembayaran, kalau ada yang mau pakai hari itu kami akan hubungi Anda.

T : Bagaimana cara pembayarannya ?

J : Pembayaran secara tunai atau transfer. DP 50% pada saat memesan dan sisanya dilunasi 1 bulan sebelum acara.

T : Apakah ada biaya pembatalan ?

J : Jika pemberitahuan pembatalan dilakukan 14 hari sebelum acara, biaya pembatalan 50%. Jika pemberitahuan pembatalan dilakukan dalam 7 hari sebelum acara, biaya pembatalan 100%.

T : Apa tugas dan tanggung jawab operator ?

J : Memasang, menjalankan serta membongkar jib/crane saja. Setting kamera, white balance dan lain-lain adalah tugas dan tanggung jawab penyewa.

T : Bagaimana jika ada hal-hal lain yang belum saya mengerti dan ingin saya tanyakan ?

J : Silakan menghubungi www.superjib.com melalui email, sms atau telepon. Kami akan berusaha membantu Anda.